о заключении договора оказания услуг по организации и проведению туров на эндуро-мотоциклах и квадроциклах, обучению и предоставлению техники

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Хуторецкого Льва Александровича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящая публичная оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу: https://extreme-abrau.ru.

В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является внесение Заказчиком полной или частичной оплаты выбранных услуг.

С момента поступления оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты. Договор не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу в электронной форме.

Направление заявки через Сайт, по телефону или через мессенджер без внесения оплаты само по себе не является акцептом Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Хуторецкий Лев Александрович.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и приобретающее Услуги для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Участник — физическое лицо, непосредственно получающее Услуги. Заказчик и Участник могут являться одним лицом.

1.4. Сайт — совокупность веб-страниц Исполнителя, размещённых в сети Интернет по адресу: https://extreme-abrau.ru.

1.5. Услуги — услуги по организации и проведению индивидуальных и групповых туров на эндуро-мотоциклах и квадроциклах, обучению управлению техникой, предоставлению техники и экипировки, проведению инструктажа, сопровождению инструктором или гидом, а также иные сопутствующие услуги, указанные на Сайте.

1.6. Заказ — выбранные Заказчиком Услуги, дата, время, продолжительность, количество участников, вид техники, стоимость и другие согласованные условия их оказания.

1.7. Бронирование — предварительное закрепление за Заказчиком даты и времени оказания Услуг, подтверждённое Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику и указанным им Участникам выбранные и оплаченные Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и обеспечить соблюдение условий настоящей Оферты всеми Участниками Заказа.

2.2. Конкретный состав Услуг, дата, время, продолжительность, маршрут, вид техники, количество участников и стоимость определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и согласовываются при оформлении Заказа.

2.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.4. Местом оказания Услуг является территория базы «Экстрим Абрау» по адресу: Краснодарский край, село Абрау-Дюрсо, улица Сосновая, дом 2, а также маршруты, определяемые Исполнителем в зависимости от выбранной Услуги, уровня подготовки участников, погодных условий и требований безопасности.

2.5. Представленные на Сайте фотографии, описания маршрутов, продолжительность и иные материалы носят информационный характер. Фактический маршрут может быть изменён Исполнителем в целях обеспечения безопасности участников, с учётом погодных условий, состояния трассы, уровня подготовки группы, ограничений доступа и иных объективных обстоятельств.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И БРОНИРОВАНИЕ

3.1. Заказ может быть оформлен:

— через формы на Сайте;

— по телефону Исполнителя;

— через доступные мессенджеры;

— непосредственно на территории базы.

3.2. При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для бронирования и оказания Услуг, включая имя, номер телефона, количество и возраст участников, выбранную Услугу, желаемые дату и время.

3.3. Бронирование считается подтверждённым после согласования с Исполнителем существенных условий Заказа и внесения Заказчиком согласованной полной или частичной оплаты.

3.4. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию об Участниках, необходимую для правильного подбора техники, экипировки, уровня сложности маршрута и обеспечения безопасности.

3.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и обязан довести условия настоящей Оферты, правила безопасности и требования Исполнителя до сведения всех Участников Заказа.

4. ПЕРЕЧЕНЬ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает в том числе следующие Услуги:

— индивидуальные и групповые туры на квадроциклах;

— индивидуальные и групповые туры на эндуро-мотоциклах;

— обучение управлению эндуро-мотоциклом;

— предоставление техники и экипировки в рамках выбранной Услуги;

— сопровождение инструктором или гидом;

— проведение инструктажа по управлению техникой и требованиям безопасности;

— иные сопутствующие услуги, представленные на Сайте.

4.2. Состав конкретной Услуги указывается на Сайте или сообщается Заказчику при оформлении Заказа.

4.3. Заказчик и Участники обязаны прибыть на базу не позднее чем за 15 минут до согласованного времени начала Услуги для оформления необходимых документов, подбора экипировки и прохождения инструктажа.

4.4. При опоздании Заказчика или Участника Исполнитель вправе сократить продолжительность Услуги на время опоздания, если перенос времени её окончания невозможен из-за последующих бронирований, графика группы, погодных условий или требований безопасности.

4.5. Стоимость Услуги в случае её сокращения вследствие опоздания Заказчика или Участника не уменьшается, если Исполнитель обеспечил готовность оказать Услугу в согласованное время.

4.6. Перед началом Услуги каждый Участник обязан:

— пройти инструктаж по управлению техникой и требованиям безопасности;

— ознакомиться с правилами использования техники и экипировки;

— выполнять указания инструктора или гида;

— использовать выданную защитную экипировку;

— предоставить документы, необходимые для участия в выбранной Услуге, если их наличие требуется законодательством или правилами использования конкретного вида техники.

4.7. Заказчик и каждый Участник подтверждают, что состояние их здоровья позволяет участвовать в выбранной Услуге.

4.8. При наличии заболеваний, травм, беременности, ограничений по физической нагрузке или иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность, Участник обязан до начала Услуги сообщить об этом Исполнителю.

4.9. Заказчик и Участники обязаны самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и при наличии сомнений предварительно проконсультироваться с врачом.

4.10. Несовершеннолетние лица допускаются к участию только с согласия законного представителя и с соблюдением возрастных ограничений, установленных Исполнителем для конкретной Услуги. Исполнитель вправе запросить документ, подтверждающий возраст несовершеннолетнего и полномочия законного представителя.

4.11. Выезд несовершеннолетнего Участника на маршрут допускается только в предусмотренном Исполнителем формате, в сопровождении индивидуального инструктора либо законного представителя — в зависимости от вида Услуги, возраста и уровня подготовки Участника.

4.12. Не допускаются к участию лица:

— находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

— находящиеся под воздействием препаратов, снижающих внимание или скорость реакции;

— отказавшиеся от прохождения инструктажа или использования защитной экипировки;

— не предоставившие обязательные документы;

— создающие угрозу собственной безопасности, безопасности других участников, работников Исполнителя или сохранности техники;

— имеющие явные признаки состояния здоровья, при котором участие может быть небезопасным.

4.13. Исполнитель вправе изменить технику, инструктора, гида или отдельные элементы маршрута при условии сохранения основных характеристик и стоимости оплаченной Услуги.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязан:

— предоставить технику в технически исправном состоянии;

— предоставить предусмотренную выбранной Услугой защитную экипировку;

— провести обязательный инструктаж;

— оказать Услуги в согласованные дату и время;

— принять разумные меры для обеспечения безопасности Участников;

— предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах;

— выдать Заказчику кассовый чек или иной предусмотренный законодательством документ, подтверждающий оплату.

5.2. Исполнитель вправе:

— проверять готовность Участника к управлению техникой;

— определять уровень сложности маршрута с учётом опыта и подготовки Участника;

— заменить маршрут, технику или время начала Услуги по объективным причинам;

— остановить или досрочно прекратить участие отдельного Участника при нарушении им правил безопасности или указаний инструктора;

— отказать в предоставлении техники при отсутствии необходимых навыков, документов или наличии обстоятельств, создающих угрозу безопасности;

— потребовать возмещения документально подтверждённого ущерба, причинённого технике или имуществу Исполнителя по вине Заказчика или Участника.

5.3. Если оказание Услуги прекращено вследствие существенного нарушения Заказчиком или Участником правил безопасности, игнорирования указаний инструктора, нахождения в состоянии опьянения либо совершения иных виновных действий, возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязан:

— своевременно оплатить выбранные Услуги;

— предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления Заказа;

— прибыть к согласованному времени;

— выполнять правила безопасности и указания инструктора или гида;

— использовать технику и экипировку только по назначению;

— бережно относиться к технике, экипировке и иному имуществу Исполнителя;

— незамедлительно сообщать Исполнителю о неисправностях, повреждениях техники, ухудшении самочувствия и иных обстоятельствах, влияющих на безопасность;

— не передавать управление техникой третьим лицам без разрешения Исполнителя;

— обеспечить соблюдение настоящей Оферты всеми Участниками Заказа.

6.2. Заказчик вправе:

— получить полную информацию о выбранной Услуге;

— пользоваться техникой и экипировкой в пределах оплаченной Услуги;

— отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации;

— направить Исполнителю замечания и претензии по качеству оказанных Услуг.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя, размещённым на Сайте, либо сообщается Заказчику при оформлении Заказа.

7.2. Итоговая стоимость фиксируется после согласования Заказа и внесения полной или частичной оплаты.

7.3. Оплата может осуществляться:

— банковской картой или иным доступным способом онлайн;

— банковским переводом;

— банковской картой или наличными денежными средствами на территории базы;

— иным способом, согласованным с Исполнителем и не запрещённым законодательством.

7.4. Если при бронировании внесена частичная оплата, оставшаяся сумма уплачивается до начала оказания Услуги, если иной срок не согласован сторонами.

7.5. Комиссии, установленные банком или платёжным сервисом Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. Исполнитель не устанавливает и не получает такие комиссии.

8. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного Заказа.

8.2. Для отмены или переноса Заказа Заказчику необходимо уведомить Исполнителя по телефону или через мессенджер, используемый сторонами при бронировании.

8.3. При отмене Заказа возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем и документально подтверждённых расходов.

8.4. Неявка Заказчика без предварительного уведомления не лишает его права потребовать возврат денежных средств. При этом Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части Услуги и фактически понесённые документально подтверждённые расходы, связанные с подготовкой и исполнением Заказа.

8.5. Если оказание Услуги невозможно по инициативе Исполнителя, Заказчику предлагается перенос Заказа на другую согласованную дату либо возврат оплаты за неоказанную Услугу.

8.6. Если проведение тура или занятия невозможно или небезопасно из-за неблагоприятных погодных условий, состояния маршрута, технической неисправности, закрытия территории, официальных ограничений или иных не зависящих от сторон обстоятельств, Исполнитель вправе перенести Услугу, изменить маршрут или предложить равноценную замену.

8.7. Если Заказчик не согласен на перенос, изменение маршрута или равноценную замену, ему возвращается оплата за неоказанную часть Услуги за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, если такие расходы имели место.

8.8. Возврат денежных средств осуществляется способом, согласованным сторонами, с соблюдением сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

9.2. Исполнитель отвечает за исправность предоставленной техники и надлежащее оказание Услуг.

9.3. Заказчик несёт ответственность за нарушение правил эксплуатации техники, требований безопасности и указаний инструктора или гида.

9.4. Заказчик возмещает документально подтверждённый прямой ущерб, причинённый технике, экипировке или другому имуществу Исполнителя по вине Заказчика либо Участника Заказа.

9.5. Заказчик и Участники не отвечают за естественный износ техники и экипировки, скрытые технические неисправности, а также повреждения, возникшие не по их вине.

9.6. Факт повреждения техники или имущества, обстоятельства происшествия и выявленные повреждения могут фиксироваться актом, фотографиями, видеозаписью и иными допустимыми доказательствами.

9.7. Размер ущерба определяется исходя из документально подтверждённой стоимости ремонта, запасных частей, восстановительных работ или имущества, не подлежащего восстановлению.

9.8. Исполнитель не отвечает за вред, возникший исключительно вследствие нарушения Заказчиком или Участником правил безопасности, сокрытия информации о состоянии здоровья, самовольного отклонения от маршрута либо невыполнения указаний инструктора, если Исполнитель надлежащим образом исполнил свои обязанности.

9.9. Никакое положение настоящей Оферты не освобождает Исполнителя от ответственности, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения Договора и не зависящими от воли сторон.

10.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, террористические акты, решения государственных органов, введение запретов или ограничений доступа к маршрутам и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.

10.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана при первой возможности уведомить об этом другую сторону.

10.4. После прекращения таких обстоятельств стороны согласовывают новую дату оказания Услуги. Если перенос невозможен или Заказчик отказывается от переноса, производится возврат оплаты за неоказанную часть Услуги за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Участников в объёме, необходимом для оформления Заказа, бронирования, связи с Заказчиком, исполнения Договора, осуществления расчётов и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.3. В случаях, когда законодательством требуется согласие на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

11.4. Заказчик, передающий Исполнителю персональные данные других Участников, подтверждает наличие законных оснований для такой передачи и обязуется уведомить Участников об обработке их данных Исполнителем.

11.5. Фото- и видеосъёмка Участников с последующим использованием материалов в рекламных целях допускается только при наличии надлежащим образом оформленного отдельного согласия Участника или его законного представителя.

11.6. Направление рекламных и информационно-рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика.

11.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от рекламной рассылки, обратившись к Исполнителю по указанному в настоящей Оферте номеру телефона.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Стороны стремятся разрешать возникающие споры и разногласия путём переговоров.

12.2. Заказчик вправе направить претензию по почтовому адресу Исполнителя, а также передать её лично на территории базы или направить через согласованный сторонами канал связи.

12.3. Исполнитель рассматривает претензию в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Если специальный срок законом не установлен, ответ направляется в течение 10 календарных дней с даты получения претензии.

12.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.5. Право Заказчика как потребителя на выбор территориальной подсудности сохраняется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.

13.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.

13.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

13.4. Изменения Оферты не распространяются на Заказы, оплаченные до публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами.

13.5. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.

13.6. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Хуторецкий Лев Александрович

Сокращённое наименование: ИП Хуторецкий Л.А.

ИНН: 744201438149

Почтовый адрес: 354392, Краснодарский край, г. Сочи, пгт Красная Поляна, ул. Дальняя, д. 41

Место оказания услуг: Краснодарский край, с. Абрау-Дюрсо, ул. Сосновая, д. 2

Сайт: https://extreme-abrau.ru

Телефон: +7 (995) 122-23-23

Банк: АО «ТБанк»

Расчётный счёт: 40802810200001939575

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

БИК: 044525974